Chính sách bảo mật NAPTHENGAY
Tài liệu này mô tả cách NAPTHENGAY thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu. Khi sử dụng website, bạn đồng ý với các nội dung tại đây.
Thông tin đơn vị
- Website: NAPTHENGAY
- Đơn vị vận hành: CTY TNHH IT INTERLEX
- MST: ...
- Địa chỉ: 87 Nguyễn Văn Báo, Phường An Nguyên, Tỉnh Bến Tre
- Email hỗ trợ: supporter@napthengay.online
- Hotline/Zalo: 0838878838
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Tuỳ theo cách bạn sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch:
- Thông tin liên hệ nhận mã: email hoặc số điện thoại (theo lựa chọn khi đặt mua).
- Thông tin giao dịch: loại thẻ, mệnh giá, số lượng, mã đơn, thời gian, số tiền thanh toán, trạng thái xử lý.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt/thiết bị, log truy cập cơ bản để chống gian lận và bảo mật.
Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu không liên quan đến việc mua hàng (ví dụ: ảnh giấy tờ tuỳ thân) trừ khi pháp luật/đối tác thanh toán yêu cầu trong trường hợp cần xác minh chống gian lận.
2. Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng và cung cấp mã thẻ/mã nạp theo yêu cầu.
- Liên hệ hỗ trợ khi phát sinh lỗi giao dịch hoặc yêu cầu đối soát.
- Phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và người dùng.
- Cải thiện trải nghiệm website và chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
3. Minh bạch chi phí & mô hình thanh toán
NAPTHENGAY cam kết hiển thị rõ ràng các thông tin chi phí trước khi bạn xác nhận thanh toán:
- Giá/mức thu theo từng mệnh giá (nếu có chiết khấu sẽ hiển thị rõ giá sau chiết khấu).
- Tổng tiền phải thanh toán theo số lượng đã chọn, hiển thị ở phần “Chi tiết thanh toán” và trong bước “Xác nhận”.
- Nếu có phí phát sinh (nếu áp dụng), website sẽ hiển thị rõ trước khi bạn thanh toán; không thu phí “ẩn”.
Lưu ý: Chi phí có thể thay đổi theo từng thời điểm/nhà cung cấp; nhưng mọi thay đổi phải được thể hiện rõ ràng trên trang trước khi người dùng thanh toán.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp tối thiểu cần thiết:
- Đối tác thanh toán/ngân hàng/cổng thanh toán: để đối soát và ghi nhận giao dịch.
- Nhà cung cấp hạ tầng: máy chủ, chống gian lận/bảo mật để vận hành website.
- Cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
Tất cả chia sẻ (nếu có) đều theo nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu và mục đích rõ ràng.
5. Cookies & đo lường
Website có thể sử dụng cookies/đo lường để:
- Duy trì phiên truy cập và cải thiện trải nghiệm.
- Thống kê lưu lượng truy cập và hiệu quả chiến dịch quảng cáo (nếu có gắn thẻ đo lường).
Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt; khi đó một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.
6. Lưu trữ & bảo mật
- Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch/đối soát và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Áp dụng biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu.
- Người dùng có trách nhiệm giữ an toàn thông tin nhận mã (email/số điện thoại) và thông tin thanh toán của mình.
7. Quyền của bạn
- Yêu cầu xem/cập nhật thông tin liên hệ trong phạm vi dữ liệu chúng tôi đang lưu (nếu có).
- Yêu cầu xoá dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép và phù hợp nghĩa vụ đối soát.
- Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.
8. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: supporter@napthengay.online
- Hotline/Zalo: 0838878838
- Địa chỉ: 87 Nguyễn Văn Báo, Phường An Nguyên, Tỉnh Bến Tre